Fiecare produs este realizat la comandă special pentru tine (print-on-demand). Procesul de imprimare și pregătire durează de obicei 2–5 zile lucrătoare, după care comanda este predată curierului.
Livrăm exclusiv pe teritoriul României prin curier rapid:
Timp de livrare: 1–3 zile lucrătoare de la momentul expedierii.
Cost transport: 20 RON pentru comenzi sub 199 RON.
Transport GRATUIT: Pentru toate comenzile care depășesc 199 RON.
Imediat ce coletul pleacă de la partenerul nostru de logistică, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire (AWB) și link-ul către platforma curierului pentru a monitoriza livrarea în timp real.
Deoarece produsele sunt imprimate personalizat imediat ce comanda este procesată, modificările sau anulările pot fi făcute doar în maximum 2 ore de la plasarea comenzii. Contactează-ne urgent la amedeeaart@gmail.com.
Dacă ai primit un produs defect, mărimea greșită sau comanda este incompletă, te rugăm să ne scrii la amedeeaart@gmail.com în termen de 7 zile de la primire, atașând și o fotografie cu problema constatată.
Fiind produse realizate special la comandă (personalizate prin imprimare), nu putem accepta retururi din motive de „răzgândire” sau alegere greșită a mărimii. Te rugăm să consulți cu atenție tabelul de mărimi înainte de achiziție. Rambursările se aplică doar pentru produse defecte sau erori de producție.
Momentan, poți plăti online cu cardul (prin procesatorul de plăți securizat).
Pentru a păstra calitatea imprimeului cât mai mult timp, îți recomandăm să speli produsele pe dos, la o temperatură de maxim 30°C. Evită uscarea la mașină și călcarea direct pe imprimeu (calcă-le pe dos).
Depunem toate eforturile pentru a afișa culorile cât mai realist, însă acestea pot varia ușor în funcție de setările monitorului sau ecranului tău, precum și de textura materialului pe care este imprimat designul.
Sunt aici să te ajut și voi face tot posibilul pentru a rezolva orice situație neprevăzută!